RT他の整備の道は遠い

Request Tracker(RT)というソフトを試している。
Trouble Ticket Issueとか、HelpDeskとかいった業務用のソフトだ。
ソフトのインストールは出来ているのだが、メールを取り込もうと
したところで、いろいろ先に進めずにいる。
そもそもこのサイトとかは、DDNSでドメインを割り振ってもらって
いるので、IPアドレスが変更になるとそのたびに転送先を変えて
もらわなければならない。
IPアドレスが変更になったときにその情報を書き換えるための
DDClientとか、DiCEとかいうソフトがあるのだが、それが
うまく動作していないようで、リンクが切れたままになってしまう。

さらに言うと、あ名前.COMというところでゲットしたドメインを
最終的に使おうと思っていたのだが、それはさらにハードルが
高いようだ。

これがクリア出来ると、今度は独自のメールサーバを用意しないと
うまくいかない気がしており、そちらもまだまだ知識不足で
今後の調査が必要になっている。

ということで、RTの整備はまだまだ先の話となっている。